Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2026

1. Introduction

Naturale Additives (« nous », « notre ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web.

2. Données que nous collectons

Données de commande

Lorsque vous passez une commande, nous collectons : nom, adresse e-mail, adresse de livraison et informations de paiement. Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe ; nous ne stockons pas les numéros de carte de crédit.

Données techniques

Nous utilisons des cookies fonctionnels pour le panier et votre préférence linguistique. Les données analytiques ne sont collectées qu'après votre consentement explicite.

3. Comment nous utilisons vos données

• Traitement et expédition de vos commandes
• Envoi d'e-mails de confirmation de commande
• Amélioration de notre site web et de nos services
• Respect des obligations légales

4. Partage des données

Nous ne partageons vos données qu'avec les tiers nécessaires au traitement de votre commande : processeur de paiement (Stripe), services de livraison (PostNL, DHL) et notre hébergeur (Netlify).

5. Vos droits (RGPD)

Vous avez le droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition. Contactez-nous à l'adresse e-mail ci-dessous pour exercer vos droits.

6. Cookies

Nous n'utilisons que des cookies strictement nécessaires (panier, préférence linguistique). Les cookies analytiques ne sont placés qu'après votre consentement via la bannière de cookies.

7. Durée de conservation

Les données de commande sont conservées aussi longtemps que la loi l'exige (fiscal : 7 ans). Les données de compte sont supprimées sur votre demande.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à : privacy@naturale-additives.com